Escoge el plan perfecto para tu mesa de regalos
Disfruta de todas las funcionalidades en todos los planes de Zépika. Escoge el que más te convenga, dependiendo del tamaño de tu evento.
Todos los precios están en MXN y son sujetos a cambio sin previo aviso.
Gratis
Para eventos pequeños y cercanos. Retira tu dinero al finalizar tu evento.
Se cobrará una comisión del 3% al retirar el equivalente de los regalos por dinero en tu cuneta de banco.
Es la comisión que Zépika cobra cuando haces retiros de regalos a tu cuenta bancaria.
Máximo de personas que puedes invitar a tu celebración. Únicamente aplica si quieres enviar invitaciones y manejar confirmaciones desde la plataforma. Si únicamente quieres armar tu mesa de regalos y compartirla manualmente, no tendrás límites.
Es el máximo de productos o experiencias que puedes crear en tu Mesa de Regalos, en caso de que no encuentres algo en nuestro catálogo.
Máximo no. de retiros de regalos que puedes hacer a tu cuenta bancaria. Al hacer el último retiro, tu mesa se cerrará automáticamente y no podrás recibir más regalos.
No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por email.
Básico
Para eventos medianos, retira cuando quieras.
Pago único. Recibe el 100% de tus regalos en tu cuenta de banco sin costos adicionales.
Es la comisión que Zépika cobra cuando haces retiros de regalos a tu cuenta bancaria.
Máximo de personas que puedes invitar a tu celebración. Únicamente aplica si quieres enviar invitaciones y manejar confirmaciones desde la plataforma. Si únicamente quieres armar tu mesa de regalos y compartirla manualmente, no tendrás límites.
Es el máximo de productos o experiencias que puedes crear en tu Mesa de Regalos, en caso de que no encuentres algo en nuestro catálogo.
Máximo no. de retiros de regalos que puedes hacer a tu cuenta bancaria. Al hacer el último retiro, tu mesa se cerrará automáticamente y no podrás recibir más regalos.
No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por email.
Premium
Para eventos o bodas grandes. Puedes hacer múltiples retiros y usar todas las funcionalidades de Zépika.
Pago único, recibe el 100% de tus regalos en tu cuenta de banco sin costos adicionales.
Es la comisión que Zépika cobra cuando haces retiros de regalos a tu cuenta bancaria.
Máximo de personas que puedes invitar a tu celebración. Únicamente aplica si quieres enviar invitaciones y manejar confirmaciones desde la plataforma. Si únicamente quieres armar tu mesa de regalos y compartirla manualmente, no tendrás límites.
Es el máximo de productos o experiencias que puedes crear en tu Mesa de Regalos, en caso de que no encuentres algo en nuestro catálogo.
Máximo no. de retiros de regalos que puedes hacer a tu cuenta bancaria. Al hacer el último retiro, tu mesa se cerrará automáticamente y no podrás recibir más regalos.
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No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por email.
No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por WhatsApp.
No. de envíos de confirmaciones por invitado que puedes hacer por WhatsApp.
Platino
Ideal para eventos o bodas muy grandes. Usa todas las funcionalidades de Zépika y gestiona todo desde un solo lugar.
Pago único. Recibe el 100% de tus regalos en tu cuenta de banco sin costos adicionales.
Es la comisión que Zépika cobra cuando haces retiros de regalos a tu cuenta bancaria.
Máximo de personas que puedes invitar a tu celebración. Únicamente aplica si quieres enviar invitaciones y manejar confirmaciones desde la plataforma. Si únicamente quieres armar tu mesa de regalos y compartirla manualmente, no tendrás límites.
Es el máximo de productos o experiencias que puedes crear en tu Mesa de Regalos, en caso de que no encuentres algo en nuestro catálogo.
Máximo no. de retiros de regalos que puedes hacer a tu cuenta bancaria. Al hacer el último retiro, tu mesa se cerrará automáticamente y no podrás recibir más regalos.
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No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por email.
No. de envíos de invitaciones por invitado que puedes hacer por WhatsApp.
No. de envíos de confirmaciones por invitado que puedes hacer por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
Porque en Zépika tú decides qué quieres recibir y cómo quieres disfrutar tus regalos.
Zépika es una plataforma 100% digital que te permite crear una mesa de regalos para bodas, lunas de miel, baby showers, bautizos, cumpleaños, aniversarios, graduaciones y cualquier celebración especial.
Con Zépika puedes:
- Recibir el 100% del valor de tus regalos en efectivo en tu cuenta de banco y utilizarlo como tú quieras.
- Elegir productos de tus marcas favoritas. Contamos con un catálogo de más de 1,000 marcas reconocidas.
- Crear experiencias únicas para tu luna de miel o tu evento: desde una cena especial hasta un safari, un paseo en globo o nadar con delfines.
- Crear tu propia página web e invitación digital.
- Recibir una notificación cada vez que alguien te haga un regalo.
- Agradecer a tus invitados fácilmente desde tu cuenta.
- Llevar el control de todos tus regalos desde tu Dashboard.
Y lo mejor: crear tu mesa de regalos te toma menos de un minuto.
¿Tienes dudas? Escríbenos a soporte@zepika.com o por WhatsApp al 55 7883 6437.
¡Sí! Al ser una plataforma 100% digital, puedes crear tu mesa de regalos desde cualquier parte del mundo.
También puedes recibir tus regalos en tu cuenta extranjera, siempre que la cuenta bancaria de destino cumpla con nuestros requisitos. Para transferencias a cuentas internacionales aplica un costo adicional de $500 MXN por transferencia.
Crear tu mesa de regalos es muy fácil:
1. Crea tu mesa
Entra a zepika.com, escoge el plan que más se acomode a tus necesidades, crea tu cuenta y personaliza tu mesa con los detalles de tu evento. Compártela con tus invitados y agrégalo a tus invitaciones.
2. Elige tus regalos
Agrega productos de nuestro catálogo y crea las experiencias que quieras.
¿Quieres incluir actividades de tu luna de miel? Puedes crear tus propios productos y experiencias sin costo adicional. Tú decides qué quieres poner en tu mesa y puedes modificarla cuando quieras.
3. Crea tu página web e invitación digital
Independientemente del plan que hayas elegido, también podrás crear tu página web e invitación digital y compartirlas fácilmente con tus invitados.
¿Prefieres usar únicamente tu mesa de regalos? ¡También puedes hacerlo! La página web y la invitación digital son servicios opcionales, por lo que puedes aprovecharlos o simplemente disfrutar de tu mesa de regalos.
4. Recibe regalos
¡Aquí empieza la parte emocionante! Cada vez que alguien te haga un regalo, recibirás una notificación por correo y podrás agradecerle directamente.
Además, desde tu Dashboard podrás consultar en todo momento quién te regaló, cuánto recibiste y a quién ya agradeciste.
5. Disfruta tus regalos
Cuando termine tu evento, podrás cerrar tu mesa y recibir el 100% de tus regalos en tu cuenta bancaria, de acuerdo con el plan que hayas elegido.
Y si prefieres recibir productos, también puedes hacerlo.
Así de fácil: tú eliges cómo disfrutar tus regalos.
Tenemos diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti:
Gratis
El plan Gratis es ideal para eventos pequeños y cercanos. Puedes crear tu mesa de regalos sin pagar una cuota inicial y recibir tus regalos en efectivo. Al retirar el dinero, se aplica una comisión del 3% sobre el monto retirado.
Incluye:
- Hasta 50 confirmaciones de asistencia (RSVP)
- Hasta 15 productos personalizados
- 1 retiro de los fondos al cerrar tu mesa
- Hasta 2 envíos de invitaciones por email a cada invitado
Perfecto si buscas una mesa de regalos sencilla, sin costo de contratación.
Básico — $4,100 MXN
El plan Básico es ideal para eventos medianos que buscan recibir sus regalos en efectivo sin pagar comisión sobre el monto recibido e incluye:
- 0% de comisión por retiro de efectivo en tu cuenta de banco
- Hasta 150 confirmaciones de asistencia (RSVP)
- Hasta 30 productos personalizados
- 3 retiros de los fondos
- Hasta 2 envíos de invitaciones por email a cada invitado
Una excelente opción si quieres disfrutar tus regalos en efectivo y tener mayor flexibilidad para administrar tu mesa.
Premium — $8,200 MXN
El plan Premium es nuestra opción más popular y está pensado para bodas y eventos grandes que quieren aprovechar al máximo las funcionalidades de Zépika. Incluye:
- 0% de comisión por retiro de efectivo en tu cuenta de banco
- Hasta 600 confirmaciones de asistencia (RSVP)
- Hasta 50 productos personalizados
- 5 retiros de los fondos
- Regalos grupales
- Hasta 3 envíos de invitaciones por email a cada invitado
- Hasta 3 envíos de invitaciones por WhatsApp a cada invitado
- Hasta 3 envíos de confirmaciones por WhatsApp a cada invitado
Es nuestra opción más completa para quienes quieren tener todo lo necesario para organizar su evento desde un solo lugar.
Platino — $11,000 MXN
El plan Platino está diseñado para bodas y eventos muy grandes que necesitan mayor capacidad y todas las funcionalidades de Zépika. Incluye:
- 0% de comisión por retiro de efectivo en tu cuenta de banco
- Hasta 1,000 confirmaciones de asistencia (RSVP)
- Hasta 70 productos personalizados
- 8 retiros
- Regalos grupales
- Hasta 5 envíos de invitaciones por email a cada invitado
- Hasta 5 envíos de invitaciones por WhatsApp a cada invitado
- Hasta 5 envíos de confirmaciones por WhatsApp a cada invitado
La opción ideal para eventos grandes que buscan la máxima capacidad y flexibilidad.
¡Sí! Independientemente del plan que elijas, tendrás acceso para crear tu página web y tu invitación digital y compartirlas fácilmente con tus invitados.
El número de envíos disponibles depende del plan que elijas, por lo que algunos planes incluyen más envíos de invitaciones por email y WhatsApp que otros.
Y si prefieres no utilizarlas, no pasa nada. Puedes contratar tu plan y utilizar únicamente tu mesa de regalos, sin necesidad de crear una página web o invitación digital.
Tú eliges qué funcionalidades quieres aprovechar de Zépika.
Tú decides cuándo cerrar o realizar retiros de tu mesa de regalos desde tu cuenta.
Al solicitar un retiro y/o cerrarla, recibirás un correo con el resumen de tu mesa y realizaremos el depósito a tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 5 días hábiles, siempre que hayas cumplido con los requisitos necesarios y el contrato esté firmado.
Te recomendamos mantener tu mesa activa al menos 3 semanas después de tu evento, ya que algunos invitados pueden regalarte incluso después de la celebración.
Sí, puedes solicitar retiros una vez que comienzas a recibir regalos. Sin embargo, si solicitas la liberación de los fondos con más de 6 meses de anticipación a la fecha de tu evento, aplican requisitos adicionales para proteger tanto a los novios como a Zépika frente a posibles contracargos.
En estos casos será necesario:
1. Carta de aprobación del invitado
Cada invitado que haya realizado una aportación deberá firmar una carta autorizando expresamente la liberación anticipada de su aportación.
2. Carta de responsabilidad del contratante
El contratante deberá firmar una carta en la que asuma la responsabilidad correspondiente en caso de que posteriormente exista un contracargo, disputa o reversión relacionada con una aportación liberada anticipadamente.
3. ¿Por qué existe esta medida?
Los bancos pueden permitir que determinadas operaciones sean disputadas incluso meses después de haber sido realizadas. Por eso, cuando los fondos se liberan anticipadamente, necesitamos contar con documentación adicional que respalde la operación.
4. Liberación de fondos
Una vez recibida y verificada la documentación correspondiente, Zépika podrá proceder con la liberación de los fondos conforme a los plazos establecidos.
Cada vez que recibas un regalo, te llegará una notificación por correo electrónico.
Además, desde tu Dashboard podrás consultar en tiempo real todos tus regalos, quién te los hizo y cuáles ya has agradecido.
Sí. Los productos físicos de nuestro catálogo pueden convertirse en efectivo y depositarse en la cuenta bancaria de los contratantes.
Productos, como certificados de regalo y determinadas experiencias, pueden tener condiciones diferentes.
Sí. Para poder recibir los fondos de tu mesa de regalos es indispensable contar con el contrato firmado.
Al crear tu mesa, podrás descargarlo directamente desde tu Dashboard, completar la información solicitada y firmarlo.
Al crear tu cuenta también aceptas nuestros Términos y Condiciones, que puedes consultar en la parte inferior de nuestra página.
Si contrataste el plan Premium o Platino, podemos ayudarte a gestionar las confirmaciones de asistencia de tus invitados por WhatsApp.
Solo tienes que:
- Descargar desde tu Dashboard el formato de Confirmaciones WhatsApp.
- Completar la información de tus invitados.
- Enviarlo a contacto@zepika.com.
- Nuestro equipo revisará la información y programará el envío.
Considera un plazo de 2 días hábiles a partir de que recibamos tu archivo.
Una vez enviados los mensajes, tendrás acceso a un Drive donde podrás consultar las confirmaciones y ver las actualizaciones en tiempo real.
No realizamos reconfirmaciones. Una vez que un invitado confirma o cancela su asistencia, ya no se le vuelve a contactar.
Cada vez que recibas un regalo, podrás agradecer a tu invitado directamente desde la notificación que recibirás por correo.
También puedes hacerlo desde tu Dashboard, donde podrás identificar fácilmente:
- A quién ya agradeciste.
- Quién está pendiente de recibir tu agradecimiento.
- Todos los regalos que has recibido.
Así nunca se te olvidará agradecer a alguien especial.
El tiempo que tú quieras.
Tú decides cuándo cerrar tu mesa de regalos. Sin embargo, recomendamos mantenerla activa al menos 3 semanas después de tu evento, ya que algunos invitados pueden realizar regalos después de la celebración.
No. Los fondos únicamente pueden transferirse a una cuenta bancaria a nombre de los contratantes del servicio.
Zépika funciona como intermediario entre los invitados y los contratantes de la mesa de regalos, por lo que no realizamos transferencias a cuentas de terceros.
¡Claro!
Además de elegir productos de nuestro catálogo, puedes crear tus propios productos y experiencias desde tu cuenta.
Solo tienes que seleccionar "Crear producto", agregar una imagen, descripción y precio, ¡y listo!
Puedes crear desde regalos tradicionales hasta experiencias completamente personalizadas para tu luna de miel o tu evento.
Tú imaginas el regalo, Zépika lo convierte en parte de tu mesa.
¡No pasa nada!
Puedes tener tu mesa de regalos en Zépika y, si quieres, también mantener mesas de regalos en otras tiendas.
De hecho, muchas parejas utilizan Zépika como complemento para tener más opciones para sus invitados y mayor libertad para disfrutar sus regalos.
Para solicitar productos en físico, deberás enviar un correo a contacto@zepika.com indicando los productos que deseas recibir. Una vez recibida tu solicitud, nos pondremos en contacto con los proveedores para confirmar disponibilidad, precio y tiempo estimado de entrega.
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de que alguno de los productos seleccionados no se encuentre disponible, te compartiremos opciones similares para que puedas elegir una alternativa. Una vez que apruebes la cotización y confirmes los productos seleccionados, procederemos a realizar el pedido.
Importante: una vez confirmado y solicitado el pedido al proveedor, no será posible realizar cambios ni devoluciones.
¡Claro! Nuestros proveedores realizan envíos a toda la República Mexicana. El costo y tiempo de entrega pueden variar dependiendo del producto y del destino.
Para la CDMX y área metropolitana, el envío es totalmente gratis. Para el interior de la República Mexicana, el costo de envío varía según el producto y deberá cotizarse por separado. Este costo corre por cuenta del cliente y deberá cubrirse antes de realizar el envío.
El cliente podrá pagar el costo de envío directamente o solicitar que se descuente del saldo disponible en su mesa de regalos.
Una vez realizado el pedido, enviaremos un correo a la dirección registrada en tu mesa de regalos con los tiempos estimados de entrega. El producto será enviado directamente a la dirección que hayas indicado en tu Dashboard. Tu pedido podrá llegar en envíos o paquetes separados.
El tiempo de envío depende de cada proveedor y puede variar según la disponibilidad del producto al momento de realizar el pedido.
Envíanos un correo a soporte@zepika.com y te contestaremos a más tardar en 48 horas con el estatus de tu pedido.
No. Una vez solicitado el producto, no es posible realizar cambios ni devoluciones, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente tu selección antes de confirmar el pedido.
En caso de recibir un producto dañado, con algún defecto de fabricación o diferente al solicitado, deberás reportarlo a Zépika dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotografías del producto y del empaque.
Una vez recibido el reporte, revisaremos el caso con el proveedor. Si el producto se encuentra disponible, se realizará el cambio correspondiente. En caso de no contar con existencia inmediata, te informaremos el tiempo estimado de reposición y entrega.
Si el producto ya no se encuentra disponible, podrás elegir otro artículo por un valor equivalente o solicitar el reembolso correspondiente. Para productos eléctricos y electrónicos, la garantía será válida durante los 30 días naturales posteriores a su recepción, sujeta a las condiciones de garantía del proveedor.
No hay costo de devolución si el producto llegó defectuoso o si existe equivocación en el artículo enviado.
Si se solicita nuevamente el producto, el tiempo dependerá de la disponibilidad y los tiempos del proveedor. Si se encuentra en existencia, la entrega se realizará dentro de los siguientes 10 días hábiles. En caso de requerir un reembolso, el proceso podrá tardar hasta 15 días hábiles.
¡Tú eliges cómo regalar!
En Zépika aceptamos tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales, además de diferentes alternativas de pago, como:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Efectivo
- Apple Pay
Así puedes elegir la opción que te resulte más cómoda para hacer tu regalo.
Sí. Dependiendo del método de pago y del monto de la operación, el procesador de pagos puede cobrar una comisión por la transacción.
Esta comisión puede partir de 6.67% y disminuir hasta 4% en compras superiores a $50,000 MXN, reduciéndose aún más conforme aumenta el monto de la transacción.
La comisión corresponde a los costos asociados al procesamiento del pago y permite que el monto de tu regalo llegue íntegro a los festejados, sin descontarles esta cantidad.
El monto final de la comisión se mostrará antes de completar tu compra, para que siempre sepas cuánto vas a pagar.
Es muy fácil.
En la página principal de Zépika encontrarás la opción "Encuentra una mesa". Solo tienes que ingresar el nombre de cualquiera de los festejados.
¿No la encuentras? Escríbenos a soporte@zepika.com y con gusto te ayudaremos a localizarla.
Sí. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Tus datos personales son tratados de manera confidencial y la información de tu tarjeta se procesa a través de nuestros proveedores de pago, por lo que Zépika no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta.
Además, nunca compartiremos tu información personal con terceros fuera de los casos necesarios para procesar y gestionar tu compra o cuando exista una obligación legal.
Al momento de hacer tu compra podrás indicar quién está haciendo el regalo y dejar un mensaje personalizado para los festejados.
Así, además de recibir tu regalo, podrán saber que viene de ti y leer el mensaje que quisiste dedicarles.
¡Sí!
Una vez que tu compra haya sido procesada correctamente, recibirás en tu correo electrónico una confirmación con todos los detalles de tu pedido.
Si no la encuentras en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar también las carpetas de spam, correo no deseado o promociones.
¡Claro!
Una vez que hayas completado tu compra, envía a soporte@zepika.com:
- La confirmación de compra que recibiste por correo donde viene el número de pedido y el producto comprado.
- Tu Constancia de Situación Fiscal.
Nuestro equipo te ayudará con el proceso de facturación.
Además del contrato de donación que se firma, existe una ley que se llama "donaciones antenupciales" la cual permite recibir donaciones hasta cierto monto por haber contraído nupcias. Recomendamos checar tu caso en específico con tu contador. Zépika no ve ningún tema fiscal.
¡Estamos para ayudarte!
Escríbenos a soporte@zepika.com o mándanos un WhatsApp al 55 7883 6437 y con mucho gusto te ayudaremos.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
