Cómo recuperar tu contraseña

Si no recuerdas tu contraseña, te mandamos un enlace a tu correo para crear una nueva.

1. En la pantalla de Iniciar sesión, haz clic en ¿No te acuerdas de tu contraseña o si tienes cuenta? Da click aquí.
2. En Restablecer contraseña, escribe el correo de tu cuenta y haz clic en Continuar.
3. Abre el correo que te enviamos y haz clic en el enlace. El enlace dura 1 hora.
4. Escribe tu contraseña nueva (mínimo 8 caracteres), confírmala y guárdala. Verás ¡Contraseña restablecida! y te llevaremos a iniciar sesión.

Por seguridad, al cambiarla se cierra tu sesión en todos tus dispositivos y te llega un correo avisándote del cambio.

Si te aparece otro mensaje

• No encontramos una cuenta con ese correo. Revisa que esté bien escrito o crea tu cuenta.
• Esta cuenta entra con Google, así que no tiene contraseña que restablecer. Usa Continuar con Google.
• Tu cuenta existe pero todavía no tiene contraseña. Te enviamos un enlace para activarla. Sigue los pasos de Cómo activar tu cuenta.

Si pides varios enlaces, solo funciona el más reciente. ¿No llega el correo? Revisa No me llega el correo de Zépika.